西雅图南区的军人团聚
西雅图南区的军人团聚
我们的军事团聚常驻专家、业务发展副总裁梅根-麦奎尔在军事团聚网络广播节目中详细介绍了她与会议策划者和团聚策划者合作的经验。
本采访最初于 2019 年 7 月进行。有关在西雅图南区策划军人聚会的最新信息,请通过meetings@seattlesouthside.com 联系我们。
莎伦-丹尼切克 欢迎收听军事团聚网络电台广播。我是主持人莎伦-丹尼切克!我不得不说,今天待在家里真是太有意思了,因为我们要去拜访街边的一位邻居。Meagan McGuire 来自西雅图南部 CVB(会展和旅游局)。她是业务发展经理。米根,欢迎你,老鹰队加油。
米根-麦奎尔 谢谢你,莎伦。谢谢你邀请我。
SD: 不客气。我喜欢和附近的人聊天,我对你有很多了解,我们一起参加过很多不同的活动,所以......但不是每个人都知道你是谁和你的故事。当然可以。我在西雅图南区工作了两年左右,在此之前我在飞行博物馆工作,现在我仍然是它的代表,它仍然在这个地区,是西海岸最大的航空航天博物馆。我在那里工作了近九年。因此,我在那里与许多军事和团体合作,也正是从那时起,我对与军事团体合作产生了浓厚的兴趣。我们到了
SD: 我们到了。你决定离开飞机,开始分享西雅图南区的故事。
MM: 是的,我喜欢在旅游局工作,因为我不用帮助别人,最后再给他们一张发票,我可以只帮助别人,不收取任何费用,我只是来帮忙的!
SD:是啊,我还真没这么想过,不过你说得太对了。我是说,会展和旅游局的服务 99.9% 都是免费的。这只是
MM: 对吗?
SD: 你就像圣诞老人!
MM:我知道!
SD: 这只是,你知道,一个很酷的东西,我们也许应该澄清一点是那种地理上你在哪里,你在哪里,你的邻居是。因为它涉及到西雅图市中心和派克,派克市场和东西,因为可能有一点点混乱。
MM:是的。西雅图南区是西雅图市中心以南的区域。它实际上由三个城市组成:SeaTac、Tukwila 和 Des Moines。因此,它就在 SeaTac 机场附近,但又在市中心核心区之外。因此,这里没有市中心的交通和停车问题。此外,该地区的大多数酒店都有免费的机场班车,而我们就在机场附近。因此,这里的客源与市中心不同。此外,轻轨站就在该地区,可将人们带入市中心核心区。因此,你可以坐上轻轨,大约 30 分钟左右就能到达市中心,而不必担心汽车或类似的东西。你可以看到派克市场和太空针塔,以及西雅图市中心所能提供的所有令人惊叹的东西。
SD: 是的,我喜欢它的地理位置。我绝对喜欢它的地理位置,因为你可以享受到两全其美的感觉。你可以去西雅图市中心逛逛,然后走出城市,享受你所说的更多免费服务。比如停车和酒店预算,这比市中心的企业足迹更容易处理。
MM: 是的,我们自称这里是太平洋西北地区的完美大本营,因为我们离西雅图市中心很近,而且高速公路系统也很方便,可以带您游览西北地区所有其他很酷的地方,比如雷尼尔山、拥有博物馆的塔科马地区或奥林匹克半岛,以及华盛顿州所有很酷的地方。
SD: 是的。可以说是在普吉特湾走廊。我想问你的一件事是,我没想到你在飞行博物馆工作了九年。所以这个问题很容易回答。但当您与飞行博物馆合作时,当您与军事团聚活动合作时,您的职责是让他们预订、组织并进入飞行博物馆吗?
MM: 完全正确。这就是我在飞行博物馆工作时遇到 RFN [Reunion Friendly Network,军事团聚网络的前身]的原因。当时有很多军人团聚团体联系我,而我并不知道如何......我就像对待其他团体一样对待他们,你知道,给他们订票、订餐,诸如此类。后来我想对他们多了解一些。于是,我参与了 RFN 的工作,了解到一些团体的特殊需求,了解到军事团聚团体通常是如何工作的,了解到团体的规模和类似的事情,了解到他们的特殊兴趣,了解到有些团体希望有纪念馆和特别导游之类的东西。因此,我能够为他们在博物馆安排所有这些事情。
SD: 你对军人团聚和其他,你知道的,像企业团体或其他社会市场团体的区别感到惊讶吗?你对这种差异感到惊讶吗?
MM: 嗯,我只是觉得每个群体都有自己的特殊需求。我不知道自己是否感到很惊讶,但我真的很想了解每类团体的典型需求,真的。但在飞行博物馆,这里有很多军人和团体,因为对于那些对航空和太空之类的东西特别感兴趣的人来说,这是一个非常棒的景点。
SD:我想说的是,从西雅图南区的大本营出发,他们实际上可以溜达到埃弗雷特波音工厂,他们可以参观一下,然后再下来。
MM: 是的,这实际上是我在飞行博物馆工作时做过的事情。我设计了很多不同的方案,让他们早上去飞行博物馆,参观一个小时,四处看看。吃午饭:可以在巴士上吃盒饭,也可以在咖啡馆吃午饭。然后,他们可以带着盒饭乘车前往未来飞行博物馆。还有波音博物馆,在那里游览一番。所以我们经常这样做效果非常好
SD: 我敢打赌,你在西雅图南区的工作也是如此。
MM: Yeah.Yeah.好吧,这就是我可以给出的建议,或者说如何更好地利用你的时间,以及如何与该地区的不同团体合作。这就是我通常给出的建议之一。
SD: 关于建议这个主题,我想看看你是否想从几个方面来回答这个问题。你知道,你的老本行是景点方面的工作,而你的老本行是 CVB 方面的工作。我总是跟军事团聚的策划者们说,要确保他们在拿起电话之前就掌握了所有的信息,因为这样会让他们显得更加专业,也能帮助你更好地完成工作。因此,我想我的问题是:你是否希望他们准备好一些东西?当他们与 CVB 联系时,你是否会问他们一些他们需要了解的问题?当他们为飞行博物馆联系你时,问题也是一样的吗,还是他们需要在脑海中有一些不同的东西?
MM: 是的,非常有道理。好吧,我在 CVB 的职责主要是为军事团聚计划者寻找合适的接待酒店,并帮助他们制定行程。然后,我通常会将他们介绍给飞行博物馆的现任团体销售经理,以安排参观等事宜和团体折扣价。因此,当有军事团聚策划者联系我这里的 CVB 时,我会问他们的第一件事显然是他们正在寻找的日期。如果他们通常有一个宴会,他们的需求是什么的宴会,这样我就可以找到他们的酒店,有适当大小的会议空间,他们需要什么,至于招待室去,他们有什么类型的宴会,无论是像自助餐或拼盘或他们通常花在这一点上,因为这可以帮助获得更低的价格,更低的房价,如果你能提供这种类型的信息。如果他们在日期上有任何灵活性,因为特别是在这个地区,如果你能在周日预订,你会得到比在一周内预订要好得多的价格。因此,如果您能将您的同学聚会从周四到周六改为周五到......等等,周四到周日改为周五到周一,您的总体酒店价格会更便宜。
SD:Mmhmm.
女士:所以,当策划人联系我时,我会问这些问题。我在飞行博物馆工作时,那里现任的团体销售经理也会这么做,我们会问团体对什么特别感兴趣,这样我们就能为他们量身定制参观路线。他们提供一小时的免费游览。
SD: Oh wow.
MM: 是的,真的很棒。他们还尝试定制。在那里工作的讲解员都是志愿者,他们有的来自军队背景,有的来自空军,有的来自波音公司的退休员工,还有的来自其他行业。但他们都是非常有趣的人,而且他们都非常热衷于为团体提供合适的导游服务,真正吸引观众。因此,当他们接到一个团队的任务时,他们会尽可能多地了解团队的信息。然后他们会做研究,并尝试向他们展示博物馆中他们最感兴趣的文物。这就是我在飞行博物馆时关注的重点,特别是关于这个小组的信息。此外,很明显的是,比如他们是否想安排午餐或盒饭之类的东西。但我主要关注的是这群人以及他们特别感兴趣的东西。
SD: 那么,作为一个愚蠢的后续问题,也许没那么愚蠢,我不知道。但是,你知道,我们在 RFN confabs 和基础培训期间都谈到过不同的景点和眼球测试。如果一个团聚策划人对他的妻子或另一半说,我很兴奋,我们要去了,他们提到了那个景点,而对方的反应是翻白眼,他们就知道可能需要继续寻找。我个人非常喜欢飞行博物馆。因此,它对我来说很吸引人,但对其他参加团聚的配偶或伴侣来说可能不是这样。所以,当你在飞行博物馆工作的时候,你有没有试着让那些可能会对去那里有点不屑一顾的人融入进来,因为航空并不适合每一个人?你是如何处理这方面的问题的?
MM: 嗯,实际上,你知道,我自己对航空并不是很感兴趣,现在集团的销售人员实际上是一名飞行员。所以她很感兴趣。但是,你知道,当我在那里工作时,我对飞机之类的东西并不感兴趣。我感兴趣的是人们的故事,因为我是个历史学家,骨子里是个人类学家。所以我只想知道人们的生活方式,以及他们的生活是怎样的。飞行博物馆很好地讲述了这些故事。我在飞行博物馆工作时,经常会被问到这个问题。比如 "我知道我妻子不会对飞机感兴趣"我自己就是个很好的例子 因为我也没那么感兴趣但是...
SD:现在我得回去再做一次巡演,了解故事的部分,你知道,少一些副翼--
MM: Exactly!
SD: 还有翻页和更多的家庭。这样就很酷了。
MM: 但他们有一个完整的展览。展览名为 "个人勇气之翼",内容是第一次世界大战和第二次世界大战。该展览的重点是,他们将令人惊叹的飞机悬挂在天花板上,并将其设置在一个类似于透视画的环境中,这样你就会有一种置身于法国前线的感觉,但他们以一种讲述个人故事的方式进行展示。机械师、飞行员、WASPs,你知道的,每一个人。这比单纯的飞机有趣多了
SD: 我们,你和我都跑题了。不过没关系这是我们的节目,我们想做什么就做什么。所以,如果我们回到华盛顿特区,去学院公园航空博物馆,奥维尔和威尔伯-莱特用学院公园的跑道来训练将要在军队中飞行的飞行员。所以他们很有趣,因为他们谈到的其中一件事正是你所说的。让我记忆犹新的细节并不是造一架飞机花了多长时间,而是飞行员的故事。他们给我们看的东西之一就是飞行员的皮夹克。他们实际上是把地图缝在皮夹克里 因为你知道 如果你在天上飞 你是打不开地图的如果你打开了,它很有可能会被吹走,你知道,被吹走。所以他们把地图缝在夹克里 这样他们就能看清自己的路线 你知道 他们要去哪里做什么这是个有趣的细节,我以前从没想过。
MM: 那是,我正想说我就是这个意思。你知道,在我看来,了解这些人要有趣得多。
SD: Yeah.没错而且,你知道,我认为这也是一种轮回。我想,对于你和我来说,军队团聚、老兵的故事都是一样的。
MM:Exactly!
SD: 一路走来,他们绝对非同寻常。因此,能从他们那里听到他们的故事和他们的篇章是怎样的,感觉很酷。
MM:是的,军事团聚策划人是我最喜欢合作的人,因为他们有很多有趣的故事。但有时,当我和一群军事策划人见面后,我总是觉得,哇,你知道,你不可能一直遇到这样的人。
SD: 他们非常鼓舞人心。
MM: Yeah.
SD: 我不知道他们是否意识到这一点。你知道,我们已经谈了很多关于博物馆的事情。但我们在讨论军人团聚时提到的一件事是追悼会和宴会,以及这方面的问题。在你所在的西雅图南区,有你推荐的追悼会举办地吗?
MM: 是的,有几个地方。这取决于一年中的时间。有一些非常棒的户外空间。因此,在夏季,甚至到秋季,这些将工作和花园和美丽的花园,人们可以只是和设置一个免费的纪念。飞行博物馆其实一直是我首先推荐的地方。他们有时可以安排他们的剧院用于为出席者举行追悼会之类的活动。可以容纳近 300 人,效果非常好。很多时候,我都会建议人们从西雅图乘坐渡轮前往布雷默顿,因为从布雷默顿的渡轮码头步行即可到达很多很酷的地方。特纳-乔伊号上有一个海军博物馆,你可以在特纳-乔伊号上举行一个非常特别的纪念活动。他们还可以安排午餐或晚餐。那里还有一些纪念碑,你也可以在那里举办活动。
SD:So and see you guys listening.因为像梅根这样的人有这些非常、非常酷的偏僻景点,只是一些东西、花絮、想法和建议,让同学聚会非常、非常特别、非常有个性,也正是你作为军人同学聚会策划者所寻找的。所以这真的很酷。梅根,我喜欢。我得去看看你说的USS...
MM: USS Turner Joy.
SD:... Turner Joy.Turner Joy.从你在 CVB 与军事团聚策划者的合作中,你是否发现他们现在与你联系时更有教养了?你对他们最近的规划精明程度有什么感觉?
MM: 这取决于我最初是否是通过 RFN 认识他们的。如果我是随机收到某个人的电子邮件,他可能是在网上搜索时看到了我们的网站,然后给我发了一封邮件,有时他们准备得并不充分。因此,如果我从 RFN 收到联系人,他们总是会把东西准备好。谢谢你,莎伦!
SD: 是的,我们将继续对他们进行培训,每次培训一个规划师,他们也会继续培训我们。我想也是。不客气,梅根。不客气。
SD:那我们还应该谈些什么?我们应该谈谈你们的酒店合作伙伴吗?因为你知道,这是任何一个 CVB 地区的重要组成部分,是他们从酒店获得的支持。
MM: 是的。西雅图南区的酒店群实际上是华盛顿州第二大酒店群,仅次于西雅图市中心。
SD:Wow.
MM:这一带有很多酒店。我相信差不多有 60 家。并不是所有的酒店都适合军事团聚团体,因为宴会空间或,你知道,有些酒店没有很多会议空间或类似的方面。因此,我认为大约有 20 个地方非常适合军事团聚团体。酒店的范围也很广。
SD: Mmhmm.
MM: 有一家 Doubletree,一家希尔顿,一家万豪,都是提供全面服务的酒店。但也有一些非全套服务的酒店,如汉普顿酒店,还有 Coast Gateway 酒店,这些酒店对军人团聚团体来说都是非常不错的选择。他们没有现场餐厅,但他们有免费早餐,他们有一个小空间,可用于招待室,他们通常会给你免费或根本没有多少。附近的餐厅也可以用作宴会场地。您也可以在飞行博物馆或其他任何地方举办宴会。
SD:那就太酷了!
MM: 是的,是的。飞行博物馆有,不是要回到那个话题,而是......
SD: 是的,没关系!
MM: 他们在二楼有两个足够大的房间可以举办宴会,房间两边都有窗户,可以俯瞰跑道。此外,他们的所有展区都可出租举办宴会。这真是一个不错的选择。租用宴会厅还可以免费入场。
SD: 这样,他们就可以混在一起了,他们可以去参观一个小时,然后回来举行宴会。
MM: Right.
SD: 太好了。我还有最后一个问题要问你,然后我们就让你走,回去帮助那些自从我们接到你的电话以来一直被你搁置的人们。最后一个问题是关于首先联系会议旅游局或旅游局的重要性。我们曾与军事团聚活动的策划者交谈过,他们只是直接去了当地的酒店,这没什么问题。然后发生了一些事情,他们就会在事后联系会展旅游局。
MM: Right.
SD: 之后让他们参与进来。所以,我让你们发言,分享你们的偏好,并谈谈原因。还有其他一些想法,供大家在计划时参考。
MM: 嗯,就像我刚才说的酒店,我对所有的酒店、所有的会议空间和所有的功能都非常熟悉。所以,如果有军人联欢会的策划人先联系我,我就能把他们引向对军人联欢会友好的酒店。因此,我认为这是一件大事,如果你先联系酒店,而酒店恰好不是特别针对军事团聚团体的,你的期望可能就得不到满足。
SD: 是的,是的。
MM:除此之外,我还可以提供很多其他帮助。比如说,我可以为团员们安排一个建议行程,具体说明你们团聚的时间有多长,你们对哪些事情感兴趣。因此,我可以帮助你们制定日程安排。如果这个地区已经安排了军事团聚团体,我仍然很乐意提供帮助。我喜欢做的一件事是为每个人准备一封欢迎信。也就是说,无论你住在哪家酒店,这都是针对酒店的。欢迎大家的同时,也会告诉大家如何根据自己的酒店在当地开展活动。例如,如果你的团队不去飞行博物馆,但有与会者想去飞行博物馆,它就会说,好吧,你可以这样去。双树酒店会免费带你到轻轨站,你只需向他们询问,然后坐上轻轨,就能到达那里。这样,如果有人想去什么地方,比如该地区最常见的景点之一,他们就会有直接的指示。我还喜欢把游客指南和写有 "西雅图南区向军人致敬 "字样的小胸针放在一个欢迎袋里。我不记得具体写的是什么了。
SD: 我不知道。但等我下次见到你时 因为我下周就要见到你了下次见到你时,我希望你的包里能多带一个。这样我就可以骄傲地戴在挂绳上了
MM: Absolutely.
SD: Okay.
MM:但你知道吗?我只是来帮忙的,只要他们先联系我,我就能帮上大忙。但是,如果他们已经在本地区预订了演出,我还是很乐意尽我所能提供帮助。
SD: 还有,你知道,最后一点是关于先联系CVB的,这是我的一大推手,超越了其他一切,你知道,除了所有的能力,为他们节省了这么多的时间和费用。如果他们预订了一家酒店,而那家酒店发生了变化,他们就会经常打电话联系军事团聚策划人说:"嘿,我只是想让你知道汉普顿酒店正在更换旗帜,我们还在这里。我们还在"我们在关注你们"你知道,你知道我的意思吗?这只是,有更多的靴子 在地面上为他们。
MM:That's right.没错我们会留意所有要来这里的人。如果你通过我们,我们就知道你要来这个地区。如果你直接去酒店,我们的雷达上就没有你。
SD: Yeah.Yeah.而且他们不需要(虽然这是首选)成为海鹰队的球迷就能来西雅图南区。所以我们也应该分享一下这个。
MM: [笑]
SD:总之,Meagan,非常感谢你。
MM:谢谢!
SD: ......感谢您今天的到来。我知道我们让您久等了,但这都是很酷的东西,很棒的东西。感谢您的参与。我是团圆友好网络电台的莎伦-丹尼切克。今天加入我们的是西雅图南部旅游局业务发展经理 Meagan McGuire。非常感谢!